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中青报·中青网记者 许子威

“供电公司的工作人员办事效率太高了，为了帮助我们提前送电投产，冒着高温酷暑多次到现场提供服务。”不久前，山东省润泰新材料有限公司总经理赵悌军把一面写有“办理供电效率高 助力企业发展好”的锦旗送到山东枣庄市峄城供电中心，对其优化营商环境助力企业发展表示感谢。

在规划建设之初，国网枣庄供电公司峄城供电中心营销科科长刘苹就带领科室人员上门走访，提前获取和了解企业建设规模、用电需求。得知该企业需要提前送电，急切希望供电公司给予帮助，刘苹便组织营销、运检、调度等各专业骨干人员，顶着烈日连续两天在现场边验收、指导、边协助客户施工整改，克服重重困难，成功送电。

这是刘苹用心用情服务重点项目的一个缩影。2013年，刘苹开始了她的电力职业生涯，扎根营销基层一线。她抄过电表，催过电费，得知单位人手紧缺，初为人母的她毅然放弃产假提前返岗......

工作之余，刘苹还带领科室人员创新大数据应用，牵头研制“现货客户日清抄表”及“市场化和代理购电客户24点电能示值曲线自动补招”RPA机器人。

刘苹经常参加社会志愿服务。2020年，她和团队自捐自建了10座保障孩子拥有独立学习和成长空间的“希望小屋”，这也是枣庄市首家“希望小屋”。隔开的单间、崭新的书桌、舒适的小床、明亮的台灯……孩子们有了大大的惊喜和期待。

如今，她获评山东省优秀共产党员，荣登爱岗敬业“中国好人榜”， 被乡亲们亲切地称为“彩虹天使”。长期积极参与枣庄供电公司的“代理妈妈”和“红石榴”志愿者服务活动，坚持为山东省吴林坝子小学的留守儿童购买学习资料、生活用品，关心孩子的身心健康成长，让留守失亲的儿童感到社会的关爱和温暖。

来源：中国青年报客户端

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